🚨 La première chose à faire est de sécuriser votre compte 🚨
Pour cela, si vous le pouvez, verrouillez et opposez votre/vos cartes.
Ensuite :
Contactez-nous rapidement au 01 86 65 10 43 ou par mail [email protected]
Une vérification de votre identité sera effectuée
Votre compte sera bloqué, il n'apparaîtra plus de votre côté, afin que les tierces personnes ne puissent plus initier de transactions
Une réinitialisation de vos identifiants de connexion sera mise en place
Il vous faudra créer une nouvelle adresse mail, qui sera votre nouvel identifiant de connexion, puis nous l’indiquer afin que nous puissions mettre vos informations à jour
Il faudra également réinitialiser votre mot de passe, avec la nouvelle adresse mail
Les fraudeurs n’auront ensuite plus accès à votre compte. 😉