Ajouter mon compte CIC
Lors de la synchronisation de votre compte à l'application Tiime, votre banque va vous demander de confirmer la synchronisation.
C'est ce qu'on appelle l'authentification forte ou double authentification.
Les questions que vous pouvez vous poser 😀 :
Avez-vous téléchargé l'application mobile CIC ?
Si c'est le cas, avez-vous activé le service de confirmation mobile ?
La confirmation mobile est un service qui permet l'envoi d'une notification pour vous authentifier à votre compte CIC depuis Tiime.
Lorsque vous renseignez votre identifiant et votre mot de passe dans votre application Tiime, vous recevez une notification sur votre smartphone.
À l'ouverture de cette notification, il vous sera demandé de saisir le code à 6 chiffres que vous avez enregistrés lors de votre inscription au service, ou l'utilisation de votre empreinte digitale.
Votre identité est ainsi confirmée et vous pourrez synchroniser votre compte.
💡Si vous utilisez à la fois le site internet et l'application CIC, lors de vos connexions au site internet, la validation de votre connexion par confirmation mobile vous est demandée systématiquement.
🚨 La banque CIC a augmenté son niveau de sécurité appliquée aux comptes à carte à débit différé et aux comptes excédents. C'est pour cela qu'une mise à jour peut vous être demandée à chaque connexion sur Tiime.
Si vous rencontrez cette situation, voici les options possibles :
Reconnecter votre compte bancaire à chaque connexion sur Tiime.
Utiliser une carte à débit instantané, si cela convient à vos besoins.
Mettre en place une connexion par mandat EBICS avec votre comptable partenaire Tiime pour votre compte courant. Pour vos comptes à carte à débit différé, comptes excédents ou autres types de comptes, vous pouvez également lui transmettre vos relevés bancaires au format CSV afin qu’il les importe manuellement.
Ci-dessous l'article en lien avec celui-ci que vous pouvez consulter :
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'accompagnement pour connecter votre banque sur Tiime, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ! 🙂