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Mon paiement par carte a été refusé, la transaction est affichée “en cours” dans la liste de mes transactions, pourquoi ?
Mon paiement par carte a été refusé, la transaction est affichée “en cours” dans la liste de mes transactions, pourquoi ?

Comprenez pourquoi une transaction refusée peut apparaître comme 'en cours' sur Tiime.

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Écrit par Matthieu
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous initiez un paiement par carte, une autorisation de paiement est envoyée au commerçant, afin de valider la transaction.

Cette autorisation est visible sur votre compte.

Vous pouvez voir que ces transactions ont une petite horloge à côté d'elles lorsque vous cliquez sur l'opération depuis votre application, cela signifie que ces transactions sont en cours.

Si vous avez eu confirmation que cette transaction est annulée ou refusée, elle changera de statut sous quelques jours, soit elle disparaîtra d'elle-même, soit elle sera rejetée par le fournisseur.

Cela peut prendre 11 jours maximum.

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