Cet article est destiné aux utilisateurs possédants un Compte Pro Tiime.
Une empreinte bancaire peut se présenter sur votre compte lors d'un paiement par carte effectué chez un marchand, que ce soit en ligne ou en magasin.
Celle-ci permet au marchand de sécuriser la transaction.
Elle peut se présenter dans le cas où vous payez à une borne à essence, un prélèvement d'un montant maximum, compris entre 100€ et 150€, sera alors présent sur votre compte. (Le montant dépend des bornes)
Pas de panique ! Celle-ci s'effacera dans les prochains jours et le montant final de votre transaction s'affichera. Cela peut prendre 11 à 30 jours.
Il en est de même pour certaines transactions effectuées en ligne.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous rencontrez la moindre difficulté avec une transaction.