Qu’est-ce qu’une empreinte bancaire ?
Une empreinte bancaire est une opération de pré-autorisation réalisée lors d'un paiement par carte, que ce soit chez un marchand en ligne ou en magasin.
Concrètement, le montant indiqué est temporairement bloqué sur le compte du client par le commerçant, ce qui permet à ce dernier de vérifier la disponibilité des fonds et de sécuriser la transaction.
Ce mécanisme est fréquemment utilisé, notamment lors des paiements aux bornes à essence : un montant maximal, généralement compris entre 100 € et 150 €, est réservé sur le compte et apparaît dans les opérations en attente.
Le montant final correspondant à la consommation réelle de carburant sera ensuite prélevé, et la différence libérée.
Cette réservation n'est pas un débit immédiat : il s’agit d’une « mise en attente » temporaire des fonds qui peuvent rester bloqués entre 11 et 30 jours selon les banques et les commerçants.
Quelle conséquence pour mon compte ? Qu'est-ce qu'une transaction "en cours" ?
L’empreinte bancaire réduit le solde disponible pendant la durée de blocage, sans constituer un paiement effectif tant que la transaction n’est pas finalisée.
Si l’achat ne se concrétise pas ou si la caution n’est pas réclamée, les fonds sont débloqués et redeviennent disponibles.
Vous pouvez voir que ces transactions ont une petite horloge à côté d'elles lorsque vous cliquez sur l'opération depuis votre application, cela signifie que ces transactions sont en cours de traitement.
Si vous avez eu confirmation que cette transaction est annulée ou refusée, elle changera de statut sous quelques jours, soit elle disparaîtra d'elle-même, soit elle sera rejetée par le fournisseur.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous rencontrez la moindre difficulté avec une transaction.