💡 Disponibilité : le compte pro Tiime est inclus dans les abonnements Initial, Smart et Business (non disponible avec l'offre Free).
Besoin d'aller vite ? Le virement instantané Tiime vous permet de transférer des fonds vers un bénéficiaire de manière quasi immédiate (moins de 10 secondes), 24h/24 et 7j/7.
Comment ça marche ?
Le virement instantané s'active très simplement lors de la création d'un virement classique.
Initiez votre virement normalement depuis l'onglet Compte pro → Virements.
Sur l'écran récapitulatif (juste avant la validation), vérifiez la présence de l'interrupteur "Virement instantané".
Activez l'option : l'interrupteur doit apparaître en vert.
Validez et sécurisez l'opération avec votre code secret ou biométrie.
Quel est le plafond ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 000 € par 24h glissantes en mode instantané.
À noter : Ce plafond peut varier ou faire l'objet de conditions spécifiques selon nos critères de gestion des risques, afin de garantir la sécurité de votre compte.
Pourquoi l'option "Instantané" ne s'affiche pas ?
Si vous ne voyez pas l'interrupteur vert, vérifiez que votre virement respecte ces 3 critères :
Immédiat : Le virement ne doit pas être planifié dans le futur.
Ponctuel : L'option n'est pas disponible pour les virements récurrents.
Montant : Le montant doit être inférieur ou égal à 10 000 €.
Mon virement a échoué : que se passe-t-il ?
Si un virement instantané ne peut pas aboutir, pas d'inquiétude : votre compte n'est pas débité. L'opération est simplement annulée et vos fonds restent sur votre solde.
Pourquoi un échec ?
Les raisons les plus fréquentes sont :
Incompatibilité : La banque de votre bénéficiaire ne supporte pas encore le format "instantané".
Compte destinataire : Le compte est peut-être clôturé, bloqué ou a atteint ses propres plafonds de réception.
La marche à suivre : Nous vous conseillons de contacter votre bénéficiaire pour vérifier ses coordonnées et confirmer que sa banque accepte les virements instantanés.
Un blocage persiste ? Si tout semble correct côté bénéficiaire mais que l'erreur se répète, contactez nous.
⚠️ Rappel de sécurité : Ne validez jamais une confirmation de virement si vous n'êtes pas à l'origine de l'opération.