La bonne nouvelle, c'est que Tiime a tout automatisé pour que vous n'ayez aucun formulaire complexe à remplir pour vous mettre en conformité. Voici la marche à suivre.
🔘 1. Le bouton magique dans votre espace
Dès votre connexion à votre espace Tiime sur la plateforme web, un bouton "Passez à la facture électronique" apparaît à gauche, sous l’onglet "Documents".
👉 Sélectionnez-le, puis cliquez sur "Activer ma Plateforme Agréée".
Si vous ne voyez pas encore l'option, pas de panique : le déploiement se fait progressivement sur l'ensemble des comptes.
Pas encore utilisateur de Tiime ? Remplissez notre formulaire ici 🙂
🎥 Voir comment activer Tiime comme plateforme agréée en vidéo :
🪪 2. Vérifier les conditions d'acceptation de la pièce d'identité
Si vous rencontrez des difficultés pour valider votre pièce d'identité, assurez-vous Vous pouvez fournir un passeport, une carte d'identité ou un titre de séjour.
Pour être accepté, votre document doit impérativement remplir les conditions suivantes :
Validité : le document doit être en cours de validité.
Authenticité : il doit s'agir d'une prise de vue du document original (les photos d'un écran ou d'une photocopie sont systématiquement refusées).
Qualité de l'image : les photos doivent être en couleur, parfaitement nettes, sans flou ni reflet.
Cadrage : les 4 bords du document doivent être bien visibles, à la fois pour le recto et le verso.
Format du fichier : les images doivent être au format JPG ou PNG (le format PDF n'est pas accepté).
Taille du fichier : le poids total des fichiers ne doit pas dépasser 9,5 Mo (recto et verso cumulés).
💡 Conseils techniques :
Sur mobile, vérifiez que votre application est bien à jour, ou tentez d'effectuer la manipulation depuis un ordinateur.
Si le problème persiste malgré le respect de toutes ces consignes, contactez notre support technique en joignant une capture d'écran du problème rencontré à l'adresse e-mail : [email protected].
✍️ 3. L'accord formel de désignation
Pour que Tiime puisse mettre à jour l’annuaire de l’Etat en votre nom et ainsi être désigné comme plateforme de réception de vos facturations électroniques, la loi exige la signature d'un accord formel de désignation (notamment pour formaliser votre consentement).
Tiime simplifie ce processus :
Tiime pré-remplit automatiquement cet accord formel avec vos informations déjà connues (SIREN, adresse, etc.).
Vous recevez une demande de signature électronique. Un clic, et c'est mis à jour dans l'annuaire.
🆓 4. Zéro frais, même en offre gratuite
L'un des points forts de Tiime est la gratuité totale de ce service.
Que vous soyez sur l'offre Free, Smart ou Business, l'accès à la Plateforme Agréée et la réception de vos factures sont inclus à 0 €.
🔄 Le schéma de fonctionnement : comment ça marche une fois activé ?
Une fois que vous avez validé votre accord de désignation, le système est prêt. À partir de là, le processus ne dépend plus de vos actions, mais de celles de vos fournisseurs.
Votre fournisseur envoie sa facture électronique via sa propre plateforme.
L'annuaire de l'État lui indique : "Votre client reçoit ses factures chez Tiime".
La facture arrive directement dans votre interface Tiime, déjà lue et prête à être traitée.
Tiime prévient l'État et la plateforme du fournisseur que vous avez bien reçu le document (pour garantir une tracabiltié optimale du suivi de traitement de la facture).
📱 L'activation est aussi possible depuis l'application mobile "Tiime Factures" :
Si l'encadré ci-dessus n'apparaît pas, veillez à mettre à jour l'application vers la dernière version disponible.
💡 À retenir
L'activation est un acte unique. Une fois l'accord signé, vous êtes immédiatement en règle avec l'obligation de réception en vigueur depuis ce 1ᵉʳ septembre 2026. C'est le meilleur moyen de rayer la « Réforme Facturation » de votre liste de charge mentale !
Vous avez une question ? Écrivez-nous à [email protected], nous serons ravis de vous répondre ! 😊