1. Quelle est mon "adresse de facturation électronique" ?
Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, vous n'avez pas d'adresse e-mail spécifique ou d'identifiant complexe à retenir. Votre adresse de facturation électronique, c'est simplement votre numéro SIREN (les 9 chiffres qui identifient votre entreprise).
Puisque vous utilisez Tiime comme Plateforme Agréée, votre entreprise est automatiquement référencée et identifiée dans l'annuaire officiel.
(💡 Vous gérez plusieurs sociétés qui partagent le même numéro SIREN ? Vous pouvez personnaliser ou différencier vos adresses de réception. Pour savoir comment procéder, consultez notre guide dédié : Gérer vos adresses électroniques sur la plateforme agréée.)
2. Que dois-je transmettre à mon fournisseur s'il me la demande ?
Si un fournisseur vous demande votre "adresse électronique", "adresse de routage" ou votre identifiant de facturation, donnez-lui uniquement votre numéro SIREN.
Grâce à ces 9 chiffres, son propre logiciel ou sa plateforme pourra vous retrouver automatiquement dans l'annuaire officiel des entreprises et vous adresser directement ses factures électroniques sur votre compte Tiime.
3. Comment cela se passe-t-il concrètement lors de la réception d'une facture ?
Une fois que vous avez transmis votre SIREN, le processus est 100 % automatique :
Émission : votre fournisseur émet sa facture depuis sa propre plateforme agréée.
Réception automatique : la facture arrive directement dans votre espace Tiime (dans l'onglet Dépenses).
Notification : vous recevez une copie par e-mail.
Zéro paramétrage : vous n'avez rien à configurer ni à valider.
4. Que faire si je reçois encore des factures par e-mail ou courrier ?
Tous vos fournisseurs ne basculeront pas exactement en même temps.
Pour les factures électroniques envoyées via le réseau officiel, Tiime les réceptionne automatiquement.
Pour les autres (factures papier, PDF reçus par e-mail classique), vous pouvez continuer à les importer ou les photographier manuellement depuis l'application mobile ou la version web de Tiime pour conserver tout au même endroit.
💡 Point de vigilance : attention aux doublons de paiement !
Pendant la période de transition, un même fournisseur pourrait vous envoyer la facture via le réseau électronique (sur Tiime) ET vous adresser une copie par e-mail comme avant.
Le bon réflexe : vérifiez le numéro de facture et le montant avant de régler.
Si vous identifiez un doublon, signalez-le à votre expert-comptable afin d'éviter qu'il ne soit comptabilisé deux fois.